Meilleur tarif garanti

Réservez en toute confiance!

Vous êtes à la recherche du meilleur tarif sur le web pour votre prochain séjour? Cessez de chercher la meilleure aubaine! C Hôtels s’engage à vous offrir le Meilleur Tarif Garanti en réservant directement sur son site Internet ou par téléphone.
Dans l’éventualité où vous trouveriez un tarif inférieur ailleurs, nous nous engageons à l’égaler et à vous offrir une carte-cadeau d’une valeur de 50 $ échangeable.

Soumission d’une demande de règlement

Vous pouvez soumettre une demande de règlement si:

1. Vous avez préalablement réservé votre séjour sur dev.lacachedugolf.com ou par téléphone auprès de l’établissement. Celle-ci doit également être garantie à l’aide d’une carte de crédit valide et être toujours active dans les registres de l’hôtelier.
2. Vous soumettez votre réclamation dans les 24 heures suivant la confirmation et au moins 48 heures avant l’enregistrement prévu.
3. La différence entre le tarif de la réservation confirmée et le tarif concurrent (le tarif que vous avez trouvé sur un site partenaire) est égale ou supérieure à 1% dans la devise de l’hôtel suivant le tarif le plus élevé. Les frais chargés par le site Web concurrent doivent être inclus dans le tarif concurrent (pour plus d’informations, voir la section « Restrictions » ci-dessous).
   • Offert aux mêmes dates, pour les mêmes types de chambres, la même devise et les mêmes commodités, basé sur une occupation simple ou double avec les mêmes termes et conditions sur le tarif.
   • Un tarif public et disponible sur un site Web tiers en ligne qui est moins cher de 1 % (ou l’équivalent dans la devise de l’hôtel) que le tarif offert sur www.chotels.ca au moment où la réclamation est revue par La cache du golf.

Restrictions

La cache du golf garantie d’offrir un tarif public en ligne équivalent ou meilleur comparé aux autres agences.
Les réservations faites directement à l’hôtel incluent les clients appelants directement à l’établissement pour effectuer la réservation.

Tarifs applicables

1. La politique du Meilleur Tarif Garanti s’applique aux tarifs suivants : Tarif flexible, meilleur tarif disponible, tarif prépayé, promotions, tarif CAA / AAA. La comparaison des tarifs doit se faire nette de toutes taxes.
2. La politique du Meilleur Tarif Garanti ne s’applique pas aux :
   • Tarifs négociés et autres tarifs non offerts au public tels que les tarifs de groupe, les forfaits hébergement, les achats groupés et les tarifs de membres.
   • Les tarifs affichés sur les sites opaques, les sites d’enchères, y compris les sites sur lesquels le nom de l’hôtel n’est pas connu avant d’avoir effectué la réservation.
   • Les réservations qui incluent plus de 9 chambres.
   • Les réservations faites par les agents de voyages ou les courtiers.
   • Certains sites de voyage en ligne classifient une portion de leurs tarifs en « frais ». Par exemple, un hôtel donne au site de voyage un tarif de 100$. Le site de voyage listera ensuite le tarif à $95 et va réclamer des frais supplémentaires de 5$ pour que leur tarif semble moins cher pour le consommateur. Nous croyons que ce type de pratique tarifaire est trompeuse pour toute personne impliquée. Si vous trouvez un tarif concurrent sur un site Web tiers qui classifie une portion de ses tarifs actuels en « frais », alors le tarif concurrent doit inclure les frais supplémentaires pour que celui-ci et notre tarif de réservation puissent être comparés sur une base relative.
   • Certaines agences en ligne offrent périodiquement des coupons promotionnels pour accroître le trafic sur leur plateforme et augmenter le volume de transactions sur leurs plateformes pour générer d’énormes commissions. La cache du golf dénonce cette pratique car elle est contraire à l’éthique puisque ces offres sont faites sans le consentement des partenaires hôteliers afin de les concurrencer.
3. Vous ne pouvez soumettre qu’une réclamation par séjour. Un séjour est défini comme tout nombre de nuitées consécutives dans un même hôtel pour le(s) même(s) client(s) sans égard au nombre d’arrivées et de départs.

Utilisation abusive

À tout moment jusqu’à la date du séjour, La cache du golf se réserve le droit d’annuler tout avantage de la garantie s’il s’avère que le client a essayé d’enfreindre, a enfreint ou contourné les conditions générales du Meilleur Tarif Garanti. La revente des chambres donnant droit à la garantie est strictement interdite. Si La cache du golf  considère qu’une chambre donnant droit à la garantie a été revendue ou que la garantie a été intentionnellement utilisée de manière abusive ou manipulée pour la détourner de son objet, La cache du golf  se réserve le droit de rejeter toute réclamation ultérieure en vertu du Meilleur Tarif Garanti de la part de toute personne ayant participé à de tels actes.
La politique du Meilleur Tarif Garanti est jugée nulle et non avenue là où la loi l’interdit. C Hôtels se réserve le droit de modifier ou de suspendre la garantie sans préavis.